RESERVAS E PAGAMENTOS

Todas as marcações estão sujeitas a confirmação.

É necessário um pré-pagamento de 50% do valor total do serviço. A reserva só fica confirmada após o envio do comprovativo.

CANCELAMENTOS E ALTERAÇÕES

Pedimos que comunique com pelo menos 48 horas de antecedência.

Entre 24 e 48 horas poderá ser aplicado um custo. Com menos de 24 horas ou em caso de falta sem aviso, o valor pago (50%) não é reembolsável.

ATRASOS

O tempo do serviço poderá ser reduzido para não comprometer os clientes seguintes.

Atrasos superiores a 15 minutos podem ser considerados falta.

REAGENDAMENTOS E SITUAÇÕES EXCECIONAIS

Os reagendamentos dependem da disponibilidade da agenda.

Em casos excecionais, como doença ou imprevistos graves, cada situação será analisada individualmente.

VALIDADE DOS CRÉDITOS

Quando o valor pago como sinal (50%) for convertido em crédito, terá validade de 30 dias a contar da data do primeiro cancelamento.

Após esse prazo, sem reagendamento, o valor será considerado perdido, não havendo lugar a reembolso.

CAMPANHAS E PROMOÇÕES

Todas as campanhas e promoções estão sujeitas a pagamento antecipado de 100% do valor do serviço no momento da reserva.

A marcação só fica confirmada após a receção do pagamento e do respetivo comprovativo.

As condições de cancelamento, reagendamento e reembolso aplicáveis às campanhas serão comunicadas no momento da reserva.

TEM ALGUMA DÚVIDA?

Entre em contacto com a nossa equipa antes de efetuar a sua reserva.